Alberto Barrail e Hijos S.A. reconoce que la satisfacción
del cliente y la calidad de los productos y/o servicios son
elementos importantes y claves para lograr ser una empresa
líder en los mercados nacionales y regionales en el
área de la construcción.
Es nuestro verdadero compromiso implantar
un sistema de aseguramiento de la calidad y lograr el mejoramiento
continuo de los procesos de trabajo y del personal. Para
cumplir con el mismo, se decidió a nivel de la dirección
iniciar la puesta en marcha del sistema de aseguramiento
de la calidad en su totalidad a partir del 05/01/2001.
En Alberto Barrail e Hijos S.A.
se ha definido, mantenido y divulgado la política
de calidad, de acuerdo al lineamiento y enunciado de la
Dirección Ejecutiva de la empresa como:
"Mejoramiento continuo de la calidad
para lograr la satisfacción de sus clientes".
Certificado de calidad ISO 9002 otorgado
a Alberto Barrail e Hijos S.A. por SGS International
Certification Services E.E.S.V.
El documento base del Sistema de la Calidad
de Alberto Barrail e Hijos S.A. está regido
por la Política de Calidad, y es un deber dentro
de la organización su cumplimiento y entendimiento.
La difusión de la Política
de Calidad se realiza a través de distintos medios:
memorandos internos de la Dirección Ejecutiva, boletines,
talleres, charlas, revistas internas y externas, capacitación
e inducción a los empleados y todas aquellas actividades
que aseguren su conocimiento, entendimiento e implantación
a través de los objetivos de la calidad en todos
los niveles de la empresa, asegurándose de la implantación
con la evidencia de estas actividades.
Objetivos
Alberto Barrail e Hijos S.A. tiene como objetivos
de la Calidad:
- Entregar las obras en el plazo
establecido.
- Trabajar en conjunto con sus proveedores.
- Capacitar continuamente al personal.
- Actualizarse en los cambios tecnológicos.
- Atender los reclamos posteriores a la entrega de
una obra.
- Reafirmar y mantener la imagen de la empresa en
el mercado.
